Les pannes de plomberie que nous dépannons
Fuite d'eau
Sous un évier, derrière un WC, sur une canalisation apparente ou encastrée.
Dégât des eaux chez le voisin
Une tache au plafond du dessous : il faut trouver d’où vient l’eau.
Chauffe-eau en panne
Plus d’eau chaude, eau tiède, fuite au groupe de sécurité.
WC bouché ou qui fuit
Débordement, chasse d’eau qui coule en continu, fuite au pied.
Évacuation bouchée
Évier, lavabo, douche ou baignoire qui ne s’écoule plus.
Robinet ou vanne défectueux
Robinet qui goutte, robinet d’arrêt bloqué ou qui fuit.
Que faire en attendant le plombier ?
Les bons réflexes
- Coupez l’eau : robinet d’arrêt sous l’appareil ou de la pièce, sinon robinet général près du compteur.
- Si l’eau approche d’une prise, d’une multiprise ou d’un appareil, coupez le disjoncteur du circuit ou le disjoncteur général.
- Pour un chauffe-eau qui fuit, coupez son alimentation électrique et l’arrivée d’eau froide.
- Épongez, placez une bassine, et prévenez le voisin du dessous ou le gardien.
- Prenez des photos : elles serviront pour le constat amiable de dégât des eaux et votre assurance.
Comment demander l’intervention
Décrivez la fuite ou la panne
Utilisez le formulaire de dépannage plomberie ou appelez-nous : [Téléphone — À COMPLÉTER]. Précisez où se trouve la fuite, si l’eau est coupée, la ville ou l’arrondissement.
Nous vous rappelons
Nous convenons avec vous d’un créneau d’intervention. Les horaires vous sont confirmés à ce moment-là.
Recherche et réparation
Localisation de la fuite ou du bouchon, réparation, remise en eau et contrôle avant de partir.
Plombier en urgence à Paris et en Île-de-France
Nous intervenons en dépannage dans les 20 arrondissements de Paris et en Île-de-France, en petite comme en grande couronne : voyez notre zone d’intervention. Le créneau vous est confirmé au moment de la demande, selon la panne et l’adresse.
Une fuite qui revient au même endroit, des canalisations anciennes, une évacuation mal posée : après le dépannage, nous pouvons vous proposer une reprise durable avec notre plombier de rénovation à Paris. Si l’eau a touché l’installation électrique, voyez aussi le dépannage électricité 7 j/7.
Questions fréquentes sur le dépannage plomberie
Où se trouve le robinet d'arrêt général ?
En maison, près du compteur, souvent au sous-sol, dans un regard extérieur ou dans le garage. En appartement, près du compteur dans la gaine palière, sous l’évier ou dans les WC. Repérez-le avant d’en avoir besoin.
Mon chauffe-eau fuit par le groupe de sécurité, est-ce grave ?
Un léger écoulement pendant la chauffe est normal. Un écoulement continu ou une fuite sur la cuve ne l’est pas : coupez l’électricité et l’eau froide du ballon, puis demandez un dépannage.
Qui paie la recherche de fuite en copropriété ?
Cela dépend de l’origine de la fuite : partie privative ou partie commune. Votre assurance et le syndic vous orientent. Nos constats et photos vous aident à remplir le constat amiable.
Intervenez-vous en banlieue parisienne ?
Oui, le dépannage plomberie 7 j/7 couvre Paris et l’Île-de-France. Indiquez la ville ou l’arrondissement dans la demande : nous vous confirmons le créneau en vous rappelant.
Dépannage 7 j/7
Une fuite ou un WC bouché ?
Coupez l'eau, décrivez la panne et l'adresse : nous vous rappelons pour organiser l'intervention.